AIチャットボット
受付の定型質問を引き受ける
診療時間・休診日・持ち物・駐車場といった質問に、サイトに書いてある内容だけを根拠にして答えます。判断が要る質問には答えず、電話へ案内します。
受付の電話が減り、対面の対応に集中できます。医療は誤答が許されないため「答えない」設計が要です。
押すまで読み込みません（ページを軽く保つため）
Clinic
クリニック・歯科の
Webサイトでできること
受付の電話を減らし、初診の不安を先に取り除く。
デモサイトは、実際に納品するのと同じ形まで作り込んだ「見るための1サイト」です。別タブで開き、開いた時点で初めて読み込みます（このページは重くなりません）。
クリニック・歯科でよくある課題
想定：内科・歯科・整形外科などの医院、動物病院
診療時間・休診日・持ち物の電話問い合わせが多く、受付が手一杯
初めての方が「何をされるのか」が分からず、予約に踏み切れない
予約システムとサイトが別で、患者さんが迷子になる
受付の電話
定型質問ぶんを削減
無断キャンセル
前日通知で抑制
初診の離脱
流れを先に見せて改善
上の数値は、この職種でよく設定される目標値の例です。実績値ではありません。実際の見込みは、現状の数字を伺ってから個別に試算します。
クリニック・歯科なら、この機能をこう使えます
それぞれ実際に動くデモを用意しています。ページを軽く保つため、起動ボタンを押したときに初めて読み込みます。
パーソナライズ
初診の方と再診の方で見せ方を変える
初めての方には持ち物と流れを、再診の方には予約変更と診療時間を先に出します。
初診の不安が減り、予約完了までの離脱が減ります。
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3DCG・WebGL
院内を立体で見せて、来院前の不安を減らす
診察室や機器を回して見られるようにします。歯科では治療内容の説明にも使えます。
「どんなところか分からない」という理由の離脱を防げます。
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PWA・通知
予約のリマインドを通知で送る
ホーム画面に追加でき、予約前日に通知を出せます。通信が不安定でも診療時間は表示されます。
無断キャンセルが減り、電話でのリマインドが不要になります。
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この職種に合わせている設定
デモは共通の仕組みですが、扱うデータは職種に合わせて差し替えています。上のデモの中で実際に使われている内容です。
3D / 表示する対象
院内・設備
診療室や機器を立体で見せて、来院前の不安を減らす想定です
連携先システム
- Webサイト
- APIゲートウェイ
- 予約システム
- 電子カルテ連携
- 受付への通知
扱うデータ（システム連携デモの中身）
| 名称 | 区分 | 金額 | 在庫・枠 |
|---|---|---|---|
| 初診（一般診療） | 診療 | — | 8 |
| 定期検診 | 診療 | — | 14 |
| 予防接種 | 予防 | — | 4 |
| 健康診断（企業） | 健診 | — | 在庫なし |
| オンライン相談 | オンライン | — | 6 |
| 土曜午前枠 | 診療 | — | 3 |
併せて効く機能
こちらは機能ごとの詳しいデモページで確認できます。
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