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Clinic

クリニック・歯科の
Webサイトでできること

受付の電話を減らし、初診の不安を先に取り除く。

デモサイトは、実際に納品するのと同じ形まで作り込んだ「見るための1サイト」です。別タブで開き、開いた時点で初めて読み込みます(このページは重くなりません)。

赤いボブヘアとシアンの衣装が特徴のAI広報キャラクター、クロマ
YOUR AI GUIDEクロマAI広報
エビスさんと一緒に新しい可能性を、案内します。

Challenges

想定:内科・歯科・整形外科などの医院、動物病院

ISSUE_01

診療時間・休診日・持ち物の電話問い合わせが多く、受付が手一杯

ISSUE_02

初めての方が「何をされるのか」が分からず、予約に踏み切れない

ISSUE_03

予約システムとサイトが別で、患者さんが迷子になる

受付の電話定型質問ぶんを削減
無断キャンセル前日通知で抑制
初診の離脱流れを先に見せて改善

上の数値は、この職種でよく設定される目標値の例です。実績値ではありません。実際の見込みは、現状の数字を伺ってから個別に試算します。

How to use

それぞれ実際に動くデモを用意しています。ページを軽く保つため、起動ボタンを押したときに初めて読み込みます。

AIチャットボット

受付の定型質問を引き受ける

診療時間・休診日・持ち物・駐車場といった質問に、サイトに書いてある内容だけを根拠にして答えます。判断が要る質問には答えず、電話へ案内します。

受付の電話が減り、対面の対応に集中できます。医療は誤答が許されないため「答えない」設計が要です。

押すまで読み込みません(ページを軽く保つため)

パーソナライズ

初診の方と再診の方で見せ方を変える

初めての方には持ち物と流れを、再診の方には予約変更と診療時間を先に出します。

初診の不安が減り、予約完了までの離脱が減ります。

押すまで読み込みません(ページを軽く保つため)

3DCG・WebGL

院内を立体で見せて、来院前の不安を減らす

診察室や機器を回して見られるようにします。歯科では治療内容の説明にも使えます。

「どんなところか分からない」という理由の離脱を防げます。

押すまで読み込みません(ページを軽く保つため)

PWA・通知

予約のリマインドを通知で送る

ホーム画面に追加でき、予約前日に通知を出せます。通信が不安定でも診療時間は表示されます。

無断キャンセルが減り、電話でのリマインドが不要になります。

押すまで読み込みません(ページを軽く保つため)

Configuration

デモは共通の仕組みですが、扱うデータは職種に合わせて差し替えています。上のデモの中で実際に使われている内容です。

3D / 表示する対象院内・設備

診療室や機器を立体で見せて、来院前の不安を減らす想定です

連携先システム
  • Webサイト
  • APIゲートウェイ
  • 予約システム
  • 電子カルテ連携
  • 受付への通知

扱うデータ(システム連携デモの中身)

名称区分金額在庫・枠
初診(一般診療)診療—8
定期検診診療—14
予防接種予防—4
健康診断(企業)健診—在庫なし
オンライン相談オンライン—6
土曜午前枠診療—3

併せて効く機能

こちらは機能ごとの詳しいデモページで確認できます。

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