Retail & EC

小売EC
Webサイトでできること

実物を確かめられない不安を画面の中で解消する

デモサイトは実際に納品するのと同じ形まで作り込んだ見るための1サイトですタブで開き開いた時点で初めて読み込みますこのページは重くなりません)。

小売ECでよくある課題

想定自社商品をネットでも売っている小売店メーカー直販

写真だけでは質感やサイズが伝わらずカートに入る前に離脱する

問い合わせの多くが在庫」「納期」「サイズ3つで対応に人手を取られる

在庫システムとサイトが別で売り切れ商品の注文が入ってしまう

問い合わせ対応

定型質問の自動応答

客単価

関連商品の提示で上積み

手作業

在庫顧客の転記をゼロに

上の数値はこの職種でよく設定される目標値の例です実績値ではありませ実際の見込みは現状の数字を伺ってから個別に試算します

小売ECならこの機能をこう使えます

それぞれ実際に動くデモを用意していますページを軽く保つため起動ボタンを押したときに初めて読み込みます

3DCGWebGL

商品を回して質感まで見てもらう

商品ページで写真の代わりに3Dモデルを置き客様が自分で回して底面やフタの内側まで確認できるようにします

思っていたものと違ったによる返品とサイズ質感の問い合わせが減ります

押すまで読み込みませんページを軽く保つため

AR拡張現実

自宅に実物大で置いてみてもらう

スマートフォンのカメラごしに実物大の商品を部屋に配置棚に入るか他の家具と合うかをその場で判断できます

大型商品ほど効きます購入前の不安がなくなりカート放棄が減ります

押すまで読み込みませんページを軽く保つため

AIレコメンド

見ている商品から次の一点を薦める

閲覧履歴と商品の特徴からいま見ている商品と相性のよい商品をなぜ薦めるのかつきで表示します

客単価一度の購入金額上がります理由を出すので押し売りに見えません

押すまで読み込みませんページを軽く保つため

システム連携

在庫と注文を裏でつなぐ

注文が入ったら在庫システムに引き当て顧客管理へ記録しスタッフに通知するまでを自動で行います失敗しても自動で再試行します

在庫のずれによる欠品トラブルと転記作業がなくなります

押すまで読み込みませんページを軽く保つため

この職種に合わせている設定

デモは共通の仕組みですが扱うデータは職種に合わせて差し替えています上のデモの中で実際に使われている内容です

3D / 表示する対象

主力商品

陶器雑貨家電など質感が売りの商品を想定しています

連携先システム

  • Webサイト
  • APIゲートウェイ
  • 在庫システム
  • 顧客管理CRM
  • スタッフへの通知

扱うデータ(システム連携デモの中身)

名称区分金額在庫・枠
伏見焼 マグカップ食器¥3,80024
宇治茶ギフトセット食品¥5,4008
西陣織 ノートカバー文具¥7,2003
清水焼 酒器セット食器¥12,800在庫なし
京友禅 スカーフ衣料¥16,50011
桐箱入り 線香セット雑貨¥4,20042

併せて効く機能

こちらは機能ごとの詳しいデモページで確認できます

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